Також у випуску "Про головне" на 24 каналі:

В Україні з 16 січня 2021 року представники сфери обслуговування повинні спілкуватися з відвідувачами українською мовою. Однак цієї норми можна не дотримуватися, якщо клієнти самі просять про інше.